Leia - Política de Troca e Devolução

Direito de Troca e Devolução

Nossa política de troca e devolução segue as normas do Código de Defesa do Consumidor, garantindo transparência e segurança para você.

Condições para Troca

• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso.
• A embalagem original deve ser preservada, incluindo todos os acessórios e manuais.
• A solicitação deve ser feita dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento.

Condições para Devolução

• O cliente pode solicitar a devolução dentro de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o direito de arrependimento.
• A devolução será processada após a análise do produto.
• O reembolso será realizado conforme o método de pagamento original.

Processo de Solicitação

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelo nosso canal de atendimento informando o número do pedido e motivo da solicitação.

Para mais detalhes, consulte nossa Política Completa de Troca e Devolução.